Asemenea situatii sunt inevitabile, pur si simplu nu exista companie fara conflicte intre angajati. Dar oare nu cumva rezolvarea lor ar putea fi mai usoara, mai rapida si mai putin stresanta? Nu cumva ele ar putea fi solutionate extrem de eficient, cu efecte pozitive pe toate planurile (inclusiv financiar)?
Si aici, din fericire, raspunsul este afirmativ.
Este suficient sa urmati anumite reguli de baza stabilite de specialistii in cultura organizationala si aplicate deja cu succes in marile companii internationale.
Gasiti aceste reguli intr-o lucrare de exceptie editata de Grupul romano-german de informatii specializate Rentrop & Straton: Managementul conflictelor. Care va permite sa intelegeti exact cum apare un conflict, care sunt cauzele reale si, implicit, care sunt procedurile optime de “dezamosare” si reintrare in normal, vezi mai multe AICI <<<
Portal SSM - Acces 12 luni consultanta in scris si telefonica 30 intrebari
Concedierea perfect legala
Hartuirea si discriminarea la locul de munca Legislatie explicata si studii de caz
Nu exista companie fara conflicte intre angajati!
Toate studiile arata ca in orice firma, fara exceptie, tensiunile, nemultumirile, frustrarile, nervii, amenintarile cu demisia fac parte din peisajul cotidian.
Conflictele sunt, asadar, o realitate si ele pot fi impartite, la modul general, in doua categorii:
1) conflicte legate de activitatile de zi cu zi, care se refera la aplicarea sau nu a anumitor idei, la procedurile de lucru, la realizarea sarcinilor de serviciu in sine;
2) conflicte legate de persoane, care se refera la jocurile de putere, la favoritisme, la diferentele de personalitate.
Problema cea mare este insa ca aceste conflicte trebuie gestionate rapid si eficient de catre dvs., altfel ele pot genera:
- o atmosfera proasta
- lipsa de motivare a angajatilor
- concentrarea energiilor in directia anihilarii "adversarului"
- pierderi de timp si financiare importante
Care este cauza majora a conflictelor la locul de munca?
Aceasta cauza consta in faptul ca organizatiile IMPUN unor oameni cu sisteme de valori si perceptii complet diferite sa colaboreze strans intre ei, intr-un mod dinamic si mai ales eficient.
Iar in practica s-a dovedit ca aceasta colaborare nu prea are cum sa se intample fara sincope, din motive care tin de mai multi factori:
- neclaritatea sarcinilor ce revin fiecarui angajat
- favoritismele
- comunicarea slaba
- oportunitatile inegale de afirmare profesionala
- sistemul de salarizare, mai multe aici <<<
- incalcarea nepedepsita a regulilor companiei
- ierarhiile "nenaturale"
- personalitatile dificile ale angajatilor.
Da, conflictele intre angajati inseamna bani pierduti de catre companie!
Este clar ca atunci cand angajatii sunt preocupati mai mult sa se certe intre ei si sa se sape unii pe altii, productivitatea firmei are de suferit.
Astfel, in loc sa vina cu idei noi de produse sau sa gaseasca noi clienti, angajatii consuma timp pretios din programul de lucru rumegandu-si disputele personale cu diversi colegi. Ba mai mult chiar, acest timp irosit este platit bine-mersi de catre firma.
Si nu este vorba numai de timpul pe care il pierd angajatii, ci si de timpul pe care il pierdeti dvs., managerul de resurse umane, adica cel care trebuie sa gestioneze aceste conflicte. Aflati din lucrarea pe care v-o oferim care este modul ideal de gestionare.
Comandati acum exemplarul dvs. “Managementul conflictelor”!
Titlu: “Managementul Conflictelor”
Optati chiar acum formatul potrivit pentru dvs.:
Format stick: Pret special: 99 lei + TVA
Varianta Online, vizualizare in platfoma www.rsonline.ro: 99 lei + TVA, detalii AICI <<<
