Raspunsul specialistilor de la PortalCodulMuncii:
Fisa postului pentru Reprezentant comercial
I. Identificarea postului
1. Numele si prenumele titularului: ............
2. Denumirea postului: Reprezentant comercial
Teste de angajare evaluare si motivare a angajatilor
Procedura completa la angajare Caiet de lucru pentru angajatori si manageri de HR
Portal Codul Muncii
[Daca in organigrama denumirea postului difera de cea din COR, va trebui sa mentionati in fisa si denumirea din COR.]
3. Pozitia in COR / Cod: 332202
[In cazul in care denumirea postului din firma dvs. nu se regaseste in COR, va trebui sa treceti codul din COR pentru denumirea cea mai apropiata din punct de vedere al sarcinilor si responsabilitatilor.]
4. Departamentul / locatia: Comercial
[Repartizarea se va face conform marimii, specificului si organigramei firmei.]
5. Nivelul postului: Executie
6. Relatii ierarhice (control, indrumare, posturi supervizate):
Se subordoneaza Şefului de departament
[Pentru punctele 4, 5 si 6 se va tine cont de marimea, specificul si organigrama firmei.]
II. Descrierea postului
1. Scopul general al postului
Ocupantul postului trebuie sã se asigure de buna reprezentare a firmei si produselor pe care aceasta le promoveaza pentru marirea portofoliului clientilor.
[In functie de marimea, specificul si organigrama firmei, scopul poate diferi. Scopul postului se va regasi detaliat in obiectul contractului definit in CIM semnat de parti.]
2. Competente personale:
sa aiba insusiri de personalitate: seriozitate/responsabilitate, loialitate, hotarâre, adaptabilitate, autocontrol, atitudine pozitiva, sa aiba calitati psihice necesare (spirit de observatie, rabdare, viteza de reactie, capacitate de orientare in spatiu, capacitate de comunicare etc.);
sa nu aiba antecedente penale
sa fie apt din punct de vedere medical
3. Descrierea sarcinilor / atributiilor / activitatilor postului
Sarcinile de serviciu obligatorii, reprezentând 100% din norma de baza corespunzatoare unei parti de 100% din salariul de baza.
este direct raspunzator de indeplinirea intocmai a atributiilor si prevederilor sarcinilor de serviciu stabilite in prezenta fisa
este direct raspunzator de pastrarea bunurilor materiale sau de alta natura pe care le are in gestiune;
Atributii
sa foloseasca timpul de munca exclusiv pentru indeplinirea sarcinilor de serviciu, in acest sens, nu se ocupa in timpul de munca de activitati care nu sunt cuprinse in atributiile si indatoririle sale ori nu sunt dispuse de sefi ierarhici
sa realizeze documentatia de ofertare a produselor si serviciilor(cataloage, pliante, fise cu descrieri, liste de preturi)
sa identifice, contacteze clienti noi, carora le prezinta produsele si serviciile firmei
sa prezinte noile produse si servicii ale firmei clientilor vechi
sa realizeze targetul lunar de noi clienti, prezentari,vânzari, Incasari
sa culeaga informatii despre clienti din diverse surse (pagini aurii, registru comertului, ministerul finantelor, analiza directa etc.)
sa construiasca si sa completeze permanent baza de date a clientilor cu informatii relevante;
sa culeaga informatii despre clienti din diverse surse(pagini aurii, registru comertului, ministerul finantelor, analiza directa etc.)
sa stabileasca traseul zilnic in functie de prioritatile firmei cu gestionarea timpului alocat activitatilor de prezentare a produselor-serviciilor tuturor clientilor programati
sa replanifice clientii care din anumite motive nu au fost onorati
sa acorde consultanta in perioada de post-achizitionare in raport cu caracteristicile produsului sau serviciului comercializat si nevoia clientului
sa identifice pe baza datelor culese potentiale piete sau factori ce afecteaza cererea pentru un anumit produs sau serviciu
sa identifice si sa analizeze tendinte de marketing si vânzari ale produselor proprii si produselor concurente in zona alocata
sa finalizeze unele activitati de vânzare prin aplicarea si respectarea procedurilor privind procedurile legale existente
sa participe activ la marirea portofoliului de clienti
sa ofere consultanta si sa realizeze prezentari/ demonstratii de produs clientilor
sa intretina relatiile cu clientii deja existenti
sa preia comenzile
sa livreze marfa si documentele aferente
sa realizeze target-urile impuse prin vizite zilnice la clienti
sa incaseze creantele de la clientii cu care colaboreaza
sa studieze in profunzime orice material (cataloage, site-uri, fise tehnice etc.), astfel incât sa isi insuseasca cunostinte temeinice in ceea ce priveste produsele pe care le comercializeaza
sa intocmeasca toate rapoartele si formularele solicitate de companie
sa respecte regulamentele si politicile companiei
sa prezinte produsele, sa preia si sa proceseze comenzile
sa mentina si sa extinda portofoliul de clienti prin noi vânzari
sa promoveze serviciile si produsele firmei
...citeste mai multe despre PortalCodulMuncii >>>
