Instrumente de lucru nr. 1 pentru specialistii de HR

Chestionarele adresate angajatilor - unul dintre cele mai eficiente instrumente HR

23 /Mai2016
Tags: chestionar angajatisondaj angajatifeedback angajati

Pana in anul 2004, departamentul de HR de la Google folosea metoda interviului pentru a obtine feedback de la angajatii sai. Chestionarele reprezinta nu doar solutia cea mai eficienta in cazul companiilor cu un numar mare de angajati, ci si o metoda riguroasa si structurata pentru a obtine rezultate relevante.

Chestionarele reprezinta cea mai buna metoda de colectare a datelor referitoare la personale. Iar datele referitoare la personal sunt indispensabile pentru luarea unor decizii corecte si pentru trasarea actiunilor organizationale ulterioare.

Stabilirea obiectivelor pe care se bazeaza chestionarele

Specialistii Google recomanda o serie de intrebari care trebuie sa fie luate in considerare inainte de redactarea unui chestionar pentru angajati:

1. Puteti sa definiti exact obiectivele pe care le urmariti prin aplicarea chestionarului?
2. Puteti sa exprimati fiecare intrebare intr-o forma clara si concisa?
3. Managerii sustin acest chestionar?
4. Aveti ipoteze care stau la baza intrebarilor incluse?

Numai daca ati raspuns afirmativ la aceste intrebari, este momentul potrivit sa aplicati un chestionar pentru angajati.

Atentie, insa, si la aspectele legate de rezultate:

a) dispuneti de timpul si resursele necesare pentru a concepe sondajul si pentru a analiza rezultatele?
b) aveti certitudinea ca organizatia va transpune rezultatele sondajului in masuri concrete?

Ce tipuri de intrebari include chestionarul

Continutul specific se realizeaza pe baza obiectivelor propuse si a tematicii stabilite. Dar structura generala a chestionarelor se bazeaza pe intrebari structurate si intrebari deschise.

Intrebarile structurate ofera un set de raspunsuri predeterminate, astfel incat respondentii sa aleaga una dintre optiunile disponibile. Intrebarile deschise ofera date de tip calitativ, privind opiniile sau sugestiile angajatilor.

Folositi un limbaj cat mai clar si simplu. Limitati chestionarul la un numar rezonabil de intrebari. Nu folositi prea multe intrebari deschise, pentru ca necesita mai mult timp pentru analiza si pot duce la rezultate neconcludente.

Acordati atentie invitatiei de participare la sondaj

Este important sa obtineti raspunsuri de la cat mai multi angajati si ca acestia sa trateze subiectele cu seriozitate.
Tineti cont de faptul de oamenii raspund favorabil unor solicitari releventate pentru ei personal - obiectivele sondajului trebuie sa ii intereseze in mod direct. Oferiti cat mai multe detalii despre scopul si relevanta sondajului.

Impartasiti rezultatele obtinute

In urma analizei datelor colectate, este momentul sa impartasiti rezultatele obtinute cu managerii, care le vor face cunoscute echipelor respective. Nu omiteti rezultatele negative, este important ca toti angajatii sa primeasca un raport complet si obiectiv.
De asemenea, acestia trebuie informati cu privire la planul de actiune stabilit pe baza rezultatelor, cu mentionarea schimbarilor care ii vizeaza direct.

Autor:

Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Votati articolul "Chestionarele adresate angajatilor - unul dintre cele mai eficiente instrumente HR":
Rating:

Nota: 5 din 5 din 5 voturi


Comentarii 1 comentarii
Click aici si adauga propriul comentariu


Anonim 2016-05-25 08:52:44

Nu. Nimic concret.....

Tendinte de recrutare si selectie in 2019 - Exemple, solutii si cazuri practice

Cum sa recrutati cei mai buni angajati in 2019?

Totul despre recrutarea si selectia personalului

Descarcati gratuit Raportul Special

Completati adresa de email pentru a primi Raportul Gratuit "Tendinte de recrutare si selectie in 2019 - Exemple, solutii si cazuri practice".
© copyright 2012 - 2019 Resurse-Umane.ro . Toate drepturile rezervate.
Tendinte de recrutare si selectie in 2019 - Exemple, solutii si cazuri practice

Cum sa recrutati cei mai buni angajati in 2019?

Totul despre recrutarea si selectia personalului

Descarcati gratuit Raportul Special

Completati adresa de email pentru a primi Raportul Gratuit "Tendinte de recrutare si selectie in 2019 - Exemple, solutii si cazuri practice".

Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici